Uw mening
Onze zorg draait om u. Wij horen wij graag van u hoe u uw
bezoek of verblijf aan ons ziekenhuis hebt ervaren. Zodat wij met
uw ervaring onze zorg voor u verder kunnen laten gaan. Maar ook om
van u te horen of wij op de goede weg zijn. Daarom vragen we u na
een bezoek of verblijf een enquête in te vullen. Via de website
of ZorgkaartNederland kunt u ook complimenten aan
ons doorgeven.
Complimenten die we in 2013 hebben
ontvangen:
Compliment voor afdeling SEH, Mw. A. Smits
Dinsdagavond heb ik mijn moeder binnengebracht met 2
gebroken armen. Ze is buitengewoon goed geholpen. Gelukkig is de
pijn verdwenen. We hebben gelachen met elkaar, ondanks de gebroken
armen bleef het een leuke avond op de spoedpost. Bedankt voor
alles.
Dhr. Noura, Alphen a/d Rijn
8 mei 2013
Compliment voor afdeling Geriatrie, R. v.d.
Meer
We waren op zoek naar de oorzaak van de verwardheid van onze
dierbare. Binnen een week wisten we de oorzaak. Geen goede uitkomst
maar wel een duidelijke analyse. De liefdevolle verpleging en de
begripvolle, snelle maar vooral sociale wijze van benaderen door
o.a. R. vd Meer heeft ons goed gedaan. Dank daarvoor.
Dhr. Verstralen, Krimpen a/d IJssel
29 april 2013
Compliment voor Anesthesiologie, dr. van
Meijel
Mijn hartelijke dank voor uw snelle reactie en de wijze waarop u
mijn hoofdpijn (ontstaan na de kijkoperatie in de knie) heeft
opgelost. Ik had al veel waardering voor de zorgvuldige en zorgzame
wijze waarop doktoren en verzorgend personeel van het ziekenhuis
werken, maar die is weer eens onderstreept. Heel, heel hartelijke
dank.
Mw. Van Luijn, Gouda
25 april 2013
Compliment voor dr. Levenga, Interne
Geneeskunde
Dr. Levenga is iemand die je zorgvuldig behandelt en die echt
luistert. Iemand die je - waar dat kan - geruststelt. Iemand die je
als je je bloedwaarden vanuit een lab in het buitenland e-mailt,
haar conclusies per omgaande stuurt. Iemand die je stimuleert lid
te worden van de MPN-stichting. Iemand die meedenkt. Iemand die je
helpt je leven echt te blijven leven. Mevrouw Levenga, bedankt!
Anoniem, 24 april 2013
Compliment voor medewerker poli
hematologie
Niemand komt voor zijn lol in op de afdeling hematologie. Ja
waar wel in een ziekenhuis, zou je zeggen? Maar als het dan tóch
moet, wat is het dan heerlijk om vriendelijk, adequaat, efficiënt
en persoonlijk geholpen te worden. Bijvoorbeeld door Sylvana, maar
dit geldt ook voor haar collega's aan de balie. Geen moeite is haar
teveel, ze belt desnoods naar huis, ze regelt alles zoveel mogelijk
op één dag en legt uit wat je niet meteen snapt. Ze helpt je
prioriteiten stellen en snapt gewoon wat er soms allemaal op je af
kan komen. Sylvana, bedankt. Blijf nog lang op deze post!
Mw. Veenman-Arts, Schoonhoven
24 april 2013
Compliment voor de afdeling Interne
Geneeskunde
Op een ochtend in april ben ik opgenomen via de Spoed
eisende hulp op uw afdeling. MIjn complimenten voor de goede
behandeling, kundig en aardig personeel, goede verzorging, eten en
drinken. En de luxe hapjes die ik kon krijgen maar door het ziek
zijn geen gebruik van maakte. Men neemt steeds de tijd voor de
patient en geeft heel goed persoonlijke aandacht. Mijn dank en
complimenten hiervoor.
Dhr. Dekker, Zoetermeer
20 april 2013
Compliment voor de afdeling Kort
Verblijf Jozeflocatie
Goede opvang, goede verzorging, goede begeleiding. Kan
niet beter.
Mw. Ouweneel, Gouda
31 maart 2013
Compliment voor de afdeling Fertiliteit
Dankzij jullie geweldige lieve en ondersteunende
medewerking zijn wij dan eindelijk zwanger. De 5e poging! Ik
geloofde er niet meer in, maar Conny en Monique hebben voor ons de
moed er in gehouden! Ontzettend bedankt voor de hulp en lieve
vriendelijke woorden gedurende de voor ons zo moeilijke tijd. Wij
hebben geen idee hoe we jullie moeten bedanken, dan in ieder geval
met dit compliment. Jullie zijn TOPPERS!
Mw. Tol, Nieuwerkerk a/d IJssel
31 maart 2013
Compliment voor de afdeling Kort Verblijf Kinderen
Jozeflocatie
Goedemiddag, ik ben vanochtend met mijn zoon van 5 jaar op de
KVK geweest omdat hij trommelvliesbuisjes heeft gekregen. Ik wil
graag iedereen bedanken voor de goede zorgen, de rustige gang van
zaken en alle goede uitleg over de ingreep. Wij zijn met een goed
gevoel weer naar huis gegaan, met dank!
M. Bos, Nieuwerkerk a/d IJssel
27 maart 2013
Compliment voor de afdeling Gastvrijheid
Dinsdag 12 maart is mijn 87-jarige moeder op controle bij
de uroloog geweest. We hebben de hoofdingang genomen van het
ziekenhuis en naar de poli was het te ver lopen. We werden met een
rolstoel begeleid door Jaap. En na de controle zelfs teruggebracht
naar de auto. Wat een service en wat een uitkomst voor mijn moeder!
Ik hoop dat deze service blijft. Een tevreden patiënt.
D. Jacobs
21 maart 2013
Compliment voor de afdeling Cardiologie
Het was een prettig verblijf. Al het personeel was zo
vriendelijk en geduldig, en het katheteriseren ging zorgvuldig en
alles werd goed uitgelegd, ook het dotteren in Leiden ging
fantastisch. Fijn dat alles zo snel werd geregeld en het deed
praktisch geen pijn. Dank daarvoor, mijn complimenten voor dit
ziekenhuis.
Mevrouw J.J. Sandkuijl-Broekkamp, Gouda
6 maart 2013
Compliment voor de afdeling Verloskunde
Op 21-12-2012 werd ik opgenomen op de afdeling
verloskunde. 22-12-2012 ben ik bevallen van een mooie, gezonde
zoon. Via deze weg wil ik de verpleegkundigen van de afdeling
verloskunde heel erg bedanken voor hun kennis, geduld en
zorgzaamheid. Marleen van Nieuwkoop en collega's, dr Bergsma en
collega, bedankt voor alles.
Mevrouw N.G. de Bruijn, Gouda
20 januari 2013
Compliment voor de afdeling Kort Verblijf, Orthopedie,
Chirurgie
In april 2012 is er op de afdeling Orthopedie /Chirurgie een
standbeencorrectie uitgevoerd. Team Dr. Onstenk op de
Bleulandlocatie. Deze week was de vervolg opname op de Jozeflocatie
team Dr. Wijngaard om de stalen plaat te verwijderen. Hierbij wil
ik echt alle, maar dan ook alle artsen, assistenten,
verpleegkundigen, anesthesiologen, super bedanken voor de goede
zorgen. Op elke afdeling was ik weer verrast van de aandacht en
zorg die ik heb gekregen. Niets was teveel en kan dan ook echt
iedereen het GHZ aanraden. Vandaag belden ze mij zelfs op om te
vragen hoe het met me gaat... lieve mensen bedankt!!!
De heer MMP Elderson, Nieuwerkerk aan den IJssel
28 februari 2013
Compliment voor de afdeling Spoed Eisende
Hulp
Lieve mensen van de spoedeisende hulp, Heel hartelijk bedankt
voor het feit dat jullie mijn 7 jarige zoontje zo goed na
hebben gekeken. Ik voelde mij als moeder erg goed begrepen en
jullie deden het fantastisch! Lieve groeten.
A. van Velden
14 januari 2013
Bekijk ook de complimenten die we
in 2012 hebben ontvangen via de website
Suggesties of klacht
Suggestie
Heeft u een suggestie hoe de zorgverlening in het Groene
Hart Ziekenhuis beter kan? U kunt online uw suggesties
doorgeven via een e-mailformulier op de
website.
Klacht
Maar, het kan ook gebeuren dat u niet zo tevreden bent. Ook dat
kunt u ons laten weten. Als u ons laat weten wat er misloopt,
kunnen wij er (indien mogelijk) iets aan veranderen. Laat dus ook
uw klacht aan ons horen, dit kan via een digitaal formulier en/ of
schriftelijk door het formulier te downloaden en uit te
printen.
Terug naar vorige pagina